DENPASAR.NIAGA.ASIA — PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus meningkatkan komitmennya dalam memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik serta kemudahan untuk para pelanggannya. Terbaru yang diusung XL Axiata adalah dengan menghadirkan konsep baru untuk XL Center di Bali yang berlokasi di Jalan Sunset Road, Badung, Bali.
Konsep baru itu memberikan layanan yang lebih baik, didukung oleh suasana budaya lokal Bali. Peresmian XL Center berkonsep baru itu dihadiri Chief Marketing Officer XL Axiata, Alfons Eric Bosch Sansa, Group Head Indirect Channel XL Axiata, Junius Khoestadi dan Regional Group Head XL Axiata East Region, Dodik Ariyanto di Denpasar, Selasa 28 Mei 2024.
Junius mengatakan, pembaruan dan penambahan layanan di XL Center yang berada di Bali ini merupakan komitmen XL Axiata, untuk menjawab kebutuhan pelanggan dalam mendapatkan layanan yang lengkap dan lebih nyaman di XL Center serta untuk menjadi #jadilebihbaik.
Menurunya, Bali merupakan salah satu destinasi wisata yang populer di dunia, pengunjung XL Center tidak hanya warga Bali, melainkan juga ekspatriat dan turis yang tinggal di Bali.
“Sebagai market leader di Bali, XL Axiata berupaya membangun atmosfir liburan di XL Center Bali, agar pengunjung merasa sedang datang ke destinasi wisata,” kata Junius, dikutip niaga.asia melalui keterangan tertulis.
Tidak hanya suasana menghadirkan budaya Bali yang lebih kental, XL Center Bali dengan konsep baru menjadikannya semakin nyaman dengan adanya ruang layanan VIP baru, smartphone bundling, Free Wifi Zone dan peningkatan hospitality dan kemampuan Customer Service dalam berbahasa Inggris, serta menyediakan ruang bagi pelanggan untuk bisa bekerja di XL Center.
XL Center ini juga tetap menjadi layanan one stop shopping di mana cukup di satu tempat saja pelanggan bisa mendapatkan kemudahan layanan yang lengkap. Tren one stop shopping ini menjadi peluang untuk menyediakan layanan yang lengkap, sekaligus memperkaya ekosistem di XL Center dalam rangka memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan.
Saat ini di seluruh Bali, XL Axiata mengoperasionalkan lebih dari 5.800 BTS, di mana lebih dari 3.600 di antaranya merupakan BTS 4G. Jumlah BTS 4G sebanyak itu masih akan terus bertambah, mengingat saat ini XL Axiata juga masih melakukan perluasan di semua kabupaten yang ada di Bali. Sebanyak 716 desa/kelurahan di 57 kecamatan dan 9 kabupaten/kota di Bali kini telah terlayani oleh layanan 4G XL Axiata.
Sumber: XL Axiata | Editor: Saud Rosadi3
Tag: BaliTelekomunikasiXL Axiata