JAKARTA.NIAGA.ASIA — Telkomsel memastikan kenyamanan layanan telekomunikasi menyambut Natal dan Tahun Baru (NARU) 2024. Selama momen itu, diperkirakan terjadi lonjakan trafik broadband hingga 13% dibandingkan dengan hari biasa, atau 10,8% dibandingkan dengan periode NARU tahun sebelumnya. Monitoring jaringan, di antaranya menggunakan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI).
Lonjakan trafik tersebut diperkirakan pada puncaknya akan mencapai 55,2 Petabyte, dan didorong oleh peningkatan akses media sosial sebanyak 15,6%, video streaming sebanyak 9,7%, layanan komunikasi sebanyak 31,9%, online gaming sebanyak 20,6%, hingga e-commerce sebanyak 19,1%.
Direktur Network Telkomsel Nugroho mengatakan, Telkomsel berkomitmen hadir bersiaga mendampingi para pelanggan untuk menyambut NARU dengan penuh sukacita, melalui kesiapan jaringan broadband terdepan dan terluas, ketersediaan ragam produk dan layanan bernilai tambah, serta program CSR untuk berbagi dengan sesama.
“Terinspirasi oleh semangat Bhinneka Tunggal Ika, kami terus berupaya menghubungkan setiap sudut negeri, menghadirkan terobosan, dan menyalakan semangat berbagi harapan dengan #SemarakSemangat di momen selebrasi NARU kali ini. Mari kita rayakan peluang dan harapan baru akan masa depan yang lebih cerah, bersama-sama terus melaju untuk kemajuan bangsa,” kata Nugroho, dikutip niaga.asia melalui keterangan tertulis, Kamis 7 Desember 2023.
Untuk wilayah Kalimantan di momen perayaan NARU 2023/2024, Telkomsel memproyeksikan akan terjadi lonjakan trafik broadband hingga sebesar 14.6% dibandingkan dengan hari biasa. Dalam mendukung kenyamanan pelanggan selama periode NARU tahun ini, Telkomsel melakukan optimalisasi jaringan di 27 lokasi khusus dengan 3 area transit transportasi meliputi bandara dan pelabuhan, 5 area residensial, 19 area spesial (mal, alun-alun, pusat keramaian) termasuk melakukan penambahan 1 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) dan penambahan 43 unit BTS 4G/LTE baru.
Terkait kenyamanan terhadap layanan dan produk Telkomsel dan Indihome di Kalimantan, juga dihadirkan 2 posko utama, 9 posko regular, 257 outlet siaga, serta petugas di lapangan baik sales force maupun direct sales yang akan melayani pelanggan di momen NARU tahun ini.
Jaringan Broadband Lebih dari 233 Ribu BTS
Untuk mendukung kenyamanan pengalaman digital pelanggan di seluruh Indonesia selama periode NARU ini, Telkomsel telah melakukan optimalisasi jaringan di 427 lokasi khusus, yang terdiri dari 27 area residensial, 48 area transit transportasi (bandara, pelabuhan, stasiun), 321 area spesial (mal, alun-alun, pusat keramaian), 29 area di rute mudik (jalur mudik, rest area, SPBU), dan 2 gereja/rumah ibadah.
Optimalisasi tersebut di antaranya dilakukan dengan melakukan peningkatan kapasitas 21 unit BTS 4G/LTE, penambahan 53 unit BTS 4G/LTE baru, dan penambahan 55 unit Compact Mobile BTS (COMBAT), sehingga menggenapi lebih 233 ribu BTS yang tersebar di seluruh Indonesia dengan jangkauan hingga 97 persen wilayah populasi.
Sedangkan untuk mengakomodasi lonjakan trafik, Telkomsel pun telah meningkatkan kapasitas GGSN (Gateway GPRS Support Node) hingga 13,21 Tbps dan kapasitas IX (Internet Experience) hingga 11,08 Tbps.
Guna menghadirkan pengalaman digital yang lebih baik dan lebih cepat sekaligus meningkatkan efisiensi operasional, Telkomsel pun telah bertransformasi menjadi penyedia layanan konvergensi terbesar pertama yang mengimplementasikan standar arsitektur jaringan Open Digital Architecture (ODA) dengan Autonomous Network di Indonesia, memberikan kecepatan dan stabilitas layanan jaringan melalui skema zero touch self-assurance berbasis Artificial Intelligence (AI) untuk mendeteksi, mendiagnosis, mengoptimalkan, dan memulihkan fungsi jaringan secara mandiri dan otomatis.
Selama periode 22 Desember 2023 hingga 2 Januari 2024, Telkomsel terus memastikan kesiapan jaringan dan memantau pergerakan trafik broadband, melalui 15 Posko Siaga Jaringan, yang di antaranya termasuk posko bersama TelkomGroup dan mitra. Di samping itu, Telkomsel pun telah mengoptimalkan layanan VoLTE (Voice over LTE) yang kini telah tersedia di 514 kota/kabupaten di seluruh Indonesia dan dapat digunakan oleh hingga 347 tipe smartphone dari 14 brand atau merek.
Sumber : Telkomsel | Editor : Saud Rosadi
Tag: BisnisKecerdasan BuatanKorporasiNataru 2024TeknologiTelekomunikasiTelkomsel