SAMARINDA.NIAGA.ASIA – Telkomsel segera mematikan jaringan 3G dan menjadikannya jaringan 4G/LTE di sejumlah wilayah di Kalimantan. Bulan Maret ini giliran kabupaten Ketapang di Kalimantan Barat, kota Banjarmasin di Kalimantan Selatan, serta kota Samarinda di Kalimantan Timur.
Agar pelanggan bisa terus berselancar internet, Telkomsel mengajak pelanggan untuk melakukan migrasi kartu lama ke kartu USIM 4G.
Pelanggan tidak perlu khawatir karena nomor akan tetap sama dan tidak mengalami perubahan setelah upgrade kartu lama ke USIM 4G, sehingga dapat dengan lancar menikmati layanan broadband Telkomsel.
Manager Branch Telkomsel Samarinda Riyadh Suganda mengatakan, bulan Maret 2023 ini menjadi proses percepatan dalam upaya keberlanjutan Telkomsel untuk melakukan upgrade layanan jaringan 3G ke 4G/LTE secara bertahap dan terukur di beberapa wilayah di Indonesia khususnya di Kalimantan.
Telkomsel terus mengimbau pelanggan yang masih menggunakan kartu SIM agar dapat segera menukarkan kartunya ke USIM 4G. Untuk memastikannya, pelanggan dapat melakukan pengecekan 4G/LTE bagi kartu SIM dan handphone yang digunakan dengan mengakses *888*47#, kemudian pilih opsi 1 untuk pengecekan kartu, dan pilih opsi 2 untuk pengecekan perangkat/ponsel yang dimiliki.
“Komitmen ini merupakan bagian dari konsistensi Telkomsel mengakselerasi transformasi digital pelanggan di seluruh wilayah Indonesia, melalui penyediaan teknologi jaringan broadband berteknologi terdepan yang lebih inklusif dengan keunggulan kualitas yang merata,” kata Riyadh Suganda, melalui pernyataan tertulis dikutip niaga.asia, Sabtu.
Riyadh menjelaskan, pelanggan Telkomsel yang menggunakan jasa perbankan (M-banking) dapat melakukan penukaran kartu USIM 4G dengan mengunjungi GraPARI Telkomsel atau MyGraPARI. Sedangkan pelanggan lainnya, selain di GraPARI, juga dapat melakukan tukar kartu USIM 4G dengan ragam pilihan channel, melalui mitra e-commerce (Shopee, Bukalapak, dan Tokopedia), Facebook dan Twitter Telkomsel, serta Virtual Assistant (VA) Telkomsel maupun outlet terdekat.
“Bagi nomor pelanggan yang terdaftar pada jasa perbankan (mobile banking) tidak dapat menggunakan kartu 4G yang disediakan secara online. Sehingga proses penggantian kartu pelanggan dapat mengunjungi GraPARI maupun MyGraPARI terdekat, serta kantor Telkomsel Authorized Partner (TAP),” Riyadh Suganda menambahkan.
Alamat kantor TAP Telkomsel Samarinda yang dapat dikunjungi adalah Komplek Mall Lembuswana, Jalan S. Parman Blok A No 16-18, Gunung Kelua, Kecamatan Samarinda Ulu, Kota Samarinda.
Sebagai apresiasi pelanggan yang telah melakukan penggantian kartu dari SIM non 4G ke USIM 4G, Telkomsel menawarkan tambahan kuota 4G 30GB untuk kartu yang masa aktif nya lebih dari 6 bulan serta penggunaan lebih dari Rp 100.000.
Sedangkan bagi pelanggan dengan kartu yang masa aktifnya lebih dari 3 bulan dan penggunaan lebih dari Rp 100.000, mendapatkam tambahan kuota 4G 15GB. Pelanggan akan dikenakan biaya Rp 10 pada saat proses migrasi kartu berhasil untuk mendapatkan tambahan kuota 4G tersebut.
Informasi lengkap mengenai tukar Kartu SIM ke 4G, pelanggan dapat mengakses https://www.telkomsel.com/tukarkartu4g
Telkomsel optimistis proses upgrade layanan jaringan itu mampu meningkatkan ekonomi digital nasional, seiring dengan semakin terbukanya peluang yang lebih luas, bagi seluruh lapisan masyarakat dalam mengoptimalkan berbagai potensi kemajuan di berbagai wilayah dengan dukungan pemanfaatan teknologi digital terkini.
“Semoga upaya upgrade jaringan 3G ke 4G/LTE ini dapat berjalan lancar, sehingga mampu berkontribusi dalam mendorong pembangunan ekosistem digital di setiap daerah di Indonesia yang berdampak pada penguatan ekonomi digital nasional, serta dapat meningkatkan kenyamanan dan pengalaman pelanggan dalam mengadopsi gaya hidup digital melalui pemanfaatan teknologi jaringan terdepan 4G/LTE,” tutup Riyadh.
Sumber : Telkomsel | Editor : Saud Rosadi
Tag: 4GBisnisInternetKorporasiSamarindaTelekomunikasiTelkomsel